解决所有难题的关键思维：读“思想巨匠”史蒂芬·柯维《第3选择》？《第3选择》史蒂芬.柯维-摘抄

本文目录

• 解决所有难题的关键思维：读“思想巨匠”史蒂芬·柯维《第3选择》
• 《第3选择》史蒂芬.柯维-摘抄
• 史蒂芬·柯维怎么评价戴尔·***
• 史蒂芬·柯维都推崇的工作方法，就在这一篇
• 《第三选择》史蒂芬·柯维：第三选择的核心是创造力
• 【CEO-11】史蒂芬·柯维的观为得循环模型及精进打通

解决所有难题的关键思维：读“思想巨匠”史蒂芬·柯维《第3选择》

翻开书本的第一页上写的一句话：第三选择——解决所有难题的关键思维。它直接且准确的描述了这本书的中心思想—— 思维。 我们都知道： 认知决定行为，行为决定结果。 生活中，我们做的每一件事都是选择的结果。从个人自己在不同角度的各个思维中的各个自己之间的思维判断选择，到合作双方之间的谈判，无不充满着选择的结果。 在我读到这本书之后，我才突然明白“第三选择”是多么显而易见，但在之前，它又是那么的让人容易忽视掉。很多时候我们与自己挣扎、与他人争论、各方谈判，我们只会争输赢。我们只会在此消彼长或者双方都折损的情况下达成一种妥协，我们的固化思维里似乎双方只有输赢的关系，很少会去想到彼此共赢。 第三选择的思维模式是：我看到自己——我看到你——我找到你——我和你协同。 协同的含义不只是妥协互相退让，而是让双方都达到满意，甚至超越本来要达成的目标。柯维书中说：“‘协同’是改变世界的力量，生命不是球赛，只能一方赢球。当双方都赢，能够共同创造出一种新局面，让彼此感到满意是，才能做出合理决策。” 今天晚上的读书交流也是围绕着第三选择的思维模式来互相分享各自生活中的经历和问题。 第一：我看到自己怎么理解这句话？书中说，你要先抛弃掉你的环境、你的那一方给你的“身份”，找到“自我”，认清自己，抛掉一切周遭强加在身上的“标签。” 我分享了两个自身的例子，小时候受表哥的影响，喜欢上了画画，然后靠的自学，亲戚朋友邻居都觉得我画画不错，小学、初中时候班级的板报也都是我负责的。这个时候，我真觉得自己画画水平不错。到了高中以后，我没有了给班级做板报的机会了，那些专业的艺考生们，个个技术比我好上几倍不止。但我还是不认为自己比他们弱。 高二开始，有开始特长生艺考生专门培训，为了偷懒躲避晚上的自习课，也跑去报名了，当然大的一部分是因为自身自认为喜爱。然后我做在一群艺考生面前跟着学画，四五十个人里面，我大概是垫底的存在。后来，那些艺考生继续专业在练习，而我灰溜溜的继续埋头进我的三年模拟五年高考里面。而对于画画这件事情，也慢慢的少了，自己也不在去自学了。大学时候，报名参加校宣传社也被淘汰。后来也基本的放弃画画这个事情了。毕业工作两年，突然有一段时间又想画了，然后去买了画板、宣纸等等，给自己还定了目标说一周要练习几次，但是坚持了两周，也渐渐放弃了。直到现在，我再也没在学画了。 另一个例子，是关于写文字这件事情，心态跟学画这件事差不多，也是坚持着、然后放弃过一段时间，然后又继续开始，又放弃一段时间，几年时间里如此反复。但是，写文字这件事的心态又跟学画不一样的地方，因为是长期发表出来，是给别人看的，那个时期总在期待别人会给你点赞、对你的表达表示认同，对你的文字能力表示认可。但事实是，文字被喜欢，寥寥无几，甚至是很好的朋友都说我的文笔很一般。这个时候我自己的功利性就很大了，我太在乎结果了，而忽略了我应该是要因为喜欢写字、想用他来表达自己的想法观点的这个过程。我在写文字和结果之间拉扯，直到后来的有一天，我突然发现自己，因为喜欢写字这件事本事就够了，不要那么去在乎这个结果是怎么样的。 我觉得，我是已经看到了自己了，我内心里现在也没有放弃想画画的这件事，因为我知道自己有一天会真正的再去深入去练习，只是现在优先的是写文字这件事情，画画还需要排队的。我把这两件事情用一生的时间这个长度来衡量，于是短期内也就不必去在乎结果会怎么样。我只是会一直做着。 我拿自己说的话来给自己解释我做的这两个事情：我不知道写这些有什么意义，只是想完成一件事情的愿望，在每一次放弃之后，越来越强烈。 我也相信那句话： 坚持一件事情，等待时间的回报。 有一位书友说，她来参加这个读书会，是因为她的朋友们都很优秀，有的人在读研、有的人出国深造，她说她害怕以后没办法跟上她们，无法和她们能在同一频率上交流，所以她要多学习。这样的焦虑我也有，我曾经跟朋友说， 我无论如何都需要坚持努力的重要理由之一就是，我怕哪一天再遇见你，而你已经变得很优秀，而我与你相差甚远，说不上两句话。 最后我对书友（也是对自己）说，看到自己、看清自己就是， 承认自己的平庸，但不停下前进的脚步！ 第二：我看到你想要看到别人，一样需要抛弃掉周遭给他下的“标签”，不要带有偏见和主观的“我认为”或“他就是”这样轻易的去判断一个人。 对人应少一些恶意，多一点善意。 每个人所处的环境，地域，文化不一样，而那些喜欢用这分类来归纳他人，给它下定义，都是带极具偏见的。最常见的就是“地域黑”。我们人本身是复杂的，但我们人对待别人，总喜欢通过简单分类来下结论，典型的就是，什么星座就是什么性格、什么血型就是什么命运，诸如此类。 有一个关键词至关重要——同理心。 所谓同理心就是要站在对方的角度去理解它，去思考问题。 书友分享了一个自己的情况，我相信很多人也一样遇到过。他说，他家乡的邻居、亲戚都说他是个内向的人。而他们判断的标准很简单，就是，大家在聊天的时候，而你说话的次数太少。所以，他们就断定你是个内向的人，从而判断你是个不适合交际、不善于沟通、更不可能做销售一类的工作。 很长一段的时间里，因为周遭的人都在说他内向，所以他从小到大也慢慢觉得自己真的是内向。直到某一次，他发现，在谈论书籍、阅读方面，他可以跟别人侃侃而谈，他就是我们书友会的组织者。 所以，偏见特别是带有某种主观却认为自己一定是对的那种偏见，是多么的错误。我不跟你说话，只是你的领域我不感兴趣，我没什么可说，也许只是话不投机半句多，仅此而已。 第三：我找到你 这个要怎么理解呢？ 我问了书友们一个问题，我说，我有一个疑惑，你跟一个人在谈判合作时候，对方为了自己的利益而不愿意达成协议，而因为你看过《第三选择》而对方并没有这方面的概念。这个时候，你怎么运用第三选择思维来解决这个事情？ 很多时候，事情谈崩的原因就是有一方思维没在同一个模式上，从而进入停滞和僵局。 然后一位书友说，对啊，这就是为什么“我要找到你”，因为我能通过“第三种选择”的思维，而你不能，所以我就需要通过“找”，把你的利益，你的痛点，真正的分析出来，然后达成协同。 这一点是很重要的一点，需要互相把彼此的条件标准列出来，然后通过创造力，通过头脑风暴，去进行协同。 第四：我和你协同我问书友们说，是不是所有事情都有更好的选择，是不是都有第三种选择？ 这个问题我留在文中最后给你解答。先来看几个今晚书友们分享的关于第三选择的例子。 我自己的例子： 文章开头我也分享过关于写文字这件事，这是我自己跟自己的第三选择的结果。我一方面想要坚持写文字，另一方面却希望文字能被别人认可喜欢，别人不认可我就写不下去了，我写不下去，我就没办法实现我想坚持写文字这件事情了。似乎这两个彼此成为了矛盾的关系，直到有一天我忽然明白，我应该选择把结果的时间线拉长，我可以用一生一直去写，去享受这个过程，直到最后回头来看结果，当然也许那时候结果已经不重要了。 书友秀秀分享了一个关于自己孩子的例子： 秀秀家的孩子很喜欢看电视，如果强制的限制孩子，孩子就会哭、闹、各种发脾气。孩子父亲有一次学到了一个方法。每次孩子要看电视的时候，他就问说：“你是要看5分钟，还是10分钟？”小孩的思维模式一开始是很简单的，且诚实守信的，所以他通常只会在两种之间选择其一。不管是5分钟还是10分钟，这都是父母允许的看电视的时间。而且这样的方法也屡试不爽了一段时间。 有一天，孩子要看电视，孩子父亲一样用这个方法询问孩子，可是这一次孩子却说：“我不要5分钟，也不要10分钟，我要20分钟。”这一下，孩子父亲有点懵了，他一时间没办法反应过来。有些父母可能会直接告诉孩子说：“不行，你只能在5分钟或者10分钟里面选其一。”但她们不是，她们想了一个办法，通过家庭会议的方式来解决这个问题。 问孩子，为什么要20分钟？告诉孩子，这个需要父母都答应才行；分析下长时间看电视的坏处，长时间看电视需要注意什么；告诉孩子，你要看20分钟需要做什么事情来交换等等。 书友小琪也分享了一个例子： 她的朋友小A跟男朋友因为上厕所小便问题无法达成一致而经常吵架。两人同居，因为男性生理构造区别于女生，所以站着小便。马桶是那种坐便式的，中间是一个马桶圈，马桶圈上面还有两块垫子，小A男友每次站着小便总会滴落在垫子上面，因为这个事情两人多次争吵。 小A说：“小便之前，就不会懂得先把马桶圈掀开吗？每次清洗很麻烦知不知道啊？” 小A男友说：“这样很麻烦啊，我也不是有意，我只是经常忘记要掀开。” …… 后来，小A想了个方法，以前马桶圈默认都是盖在马桶上面的，她改变了思维模式，现在马桶圈默认是掀开的状态，这样一来，他男友就不会去管这个马桶圈的事情了，只需要小A要上厕所的时候把马桶圈放下来就行。 这是一个很好的转念思维，想要解决一件事情，但我又没办法说服你，这时候就需要转变思维，我也许可以根据改变事情本身的形式，转变成我能解决的问题。 有趣的是，有书友说，这件事情，似乎是女方妥协的结果，跟我们讨论的《第3选择》这本书的思维好像不同，第三选择是为了共赢，甚至超过一方原本的利益，而不是妥协。 最终，我们认为这并不是一种妥协，只要我们想要达成的目的效果没有减少，我们自身要的利益没有一点受损，这就不是妥协。这是思维转念，变化后的第三选择的结果。 最后，是不是所有事情都有更好的选择，是不是都有第三种选择？ 书中说，每件事都存在第3选择，每个人都有第3选择的能力。 其实，最终有没有第三选择，并不是最重要的。重要的是，我们不要固执己见，不要被固定思维框住，不要陷入一种输赢的博弈里，应保持开明的心态，任何问题都去想、去用“第三选择”的思维去达成共赢。 借用书中最后一章的一句话来结束这篇文章： 当你试图解决跟朋友、同事，或是家人之间的一项艰难冲突，而事情的发展不如你所愿时，难免会感到挫折。此时需要更多 内在意志与力量 。当问题越重大，就越需要 内在的安全感、充沛的双赢思考、耐心、爱、尊重、勇气、同理心、坚忍不拔的决心，以及创造力。 斯蒂芬·柯维（Stephen Richards Covey）与《第3选择》   —END—《 不多的故事 》第二十三篇 // 文：唐菜

《第3选择》史蒂芬.柯维-摘抄

第一章：采用什么方法处理问题，就会得到什么样的结果。 第二章：思维模式：我看到自己--我看到你--我找到你--我和你协同 每种选择都根植于某种思维模式中。思维定势与个人身份认同紧密联系在一起。 协同不等于妥协。 当人们的思想处于防御状态时，既不会有创造性，也不会有合作性。 1+1等于2，除非协同。 第3选择思维：1.我看到了“我这一方”的独立自我；2.我将你视为独立的人，而不只是“你那一方”的代表；3.因为你看到事物的角度不同，所以我要找到你；4.我与你协同，我们共同创造一个超乎想象的不可思议的未来。 第一步：我看到自己，意味着具有自我意识，我已经自内心深处意识到我的动机、怀疑与偏见，我已经检验过我自己的设想，我已经准备好与你真诚相对。 第二步：接受、关怀、赞赏。无条件积极关注，它是我对你的一种外向、积极的感觉，因为我视你为一个完整的人，而不是一个态度、行为或信仰的集合体。你不是一种态度、不是一个集体的代言人，而是你自己，你这个人。 第三步：同理心，只有在接受前两种思维模式的前提下才会发生。体会并真正理解别人是怎样的人。我找到你，从而充分掌握你的内心、思想和灵魂，而不是以批判你为目的，是一种有效的思维模式。 第四步：实现真正的双赢。一个崭新的解决方案，共同的学习和成长，达成我与你的协同。

史蒂芬·柯维怎么评价戴尔·***

成功之父。根据查询相关公开信息显示，***是美国著名人际关系学大师，美国现代成人教育之父，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成**大师，史蒂芬·柯维更是称其为成功之父。***的代表作《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等。

史蒂芬·柯维都推崇的工作方法，就在这一篇

在职场中，有很多看似没有你努力的人。他们每天到点就下班，而你时不时加班到很晚，你以为自己是勤劳的小蜜蜂。然而，每个月发绩效奖的时候，那些明明没你一半努力的人拿得比你多。 其实，别人虽然没有你“努力”，可是效率很高。每个人都想高效完成任务，用剩余的时间做喜欢的事情。那成为高效人士的秘诀在哪里？《高效能人士的执行4原则》可以为大家揭示高效的秘籍。 《高效能人士的执行4原则》是美国的克里斯·麦克切斯尼和肖恩·柯维、吉姆·霍林三人共同出版的书，书中的四原则建立在1500多个真实实验的基础上。这4个原则在141个国家得到了推广，并获得了一致好评。《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维，称这种方法可以让团队成员为了一个目标而团结奋斗。接下来让我们一起跟随作者的步伐，共同学习神奇的四原则。 原则一：聚焦最重要的目标 最重要的事情只有一件，找出现阶段最重要的目标。 我们每天上班时，很容易被日常事务裹挟着前进。比如，每天都要花时间回复邮件、整理桌面、开各种会议等。每天看似完成了各种任务，可是下班时又感觉没有做实质性的工作。 肖恩.柯维告诉我们要聚焦最重要的目标，为什么只能聚焦一个目标呢？科学家告诉我们，人类的大脑只能在同一时间专注到一件事情上。麻省理工学院神经学教授厄尔·米勒的研究也表明，同时处理两件事会超出大脑的处理能力。比如，一边开车一边打电话，或者一边打电话一边回邮件其实是低效率的。 找到你最重要的目标后，明确完成的时间和标准。可以使用这样的句式：把某个指标从A提升到B。比如，在2019年6月前，把粉丝数由1000提升到10000；在一年内把销售额从1000万提升到5000万等。 同时，尽力避开第二目标和第三目标。这些目标可能会时不时冒出来提醒你，此时，我们大可目不斜视继续前行，直到实现了最重要的目标。 原则二：关注引领性指标 引领性指标是相对于滞后性指标而言的，相信大家对滞后性指标并不陌生。 比如，小时候你妈跟你说，如果这次考试没有考到95分以上，你就不能得到心爱的玩具；老板开会时严肃地说：“在9月1号前，把销售额从180万提升到560万。”“在8月5号前，把客户的满意率从92%提升到100%”等。 滞后性指标是不可控的。而引领性指标是可预见的、可控的。说滞后性指标关注的是结果，而引领性指标关注的是过程，引领性指标才可以带我们走向成功。 比如，如果想让孩子提高考试的成绩，引领性指标是每天多做10道题等；如果你想减肥，把体重从120斤降到95斤。引领性指标就是节食和锻炼，记录自己每天燃烧了多少卡路里等。 滞后性指标有诸多的不确定性，我们只能被动等待结果。而引领性指标是确定的，因为它由我们自己掌控。只要设定了合理的引领性指标，我们就能沿着正确的轨道前行，最后完成最初的目标。 原则三：坚持激励性计分表 坚持激励性计分，才能发现自己的不足之处。继而不断改变策略，向着目标前行 。激励性计分到底有多重要？ 两方正在打篮球比赛，如果没有计分表，大家不知道哪方赢了，也不知道自己的表现情况。在这种情况下，恐怕很难打起精神继续比赛。而有了计分表，可以知道和他人的差距，明白努力的方向，从而拥有打败对方的信心。 坚持激励性计分其实也是一种反馈方式，是一种高效的行动法则。这种观点也符合《刻意练习》中提到的“及时反馈”。我们学习新知识可以理解为“学习——实践——反馈——再学习”的过程，带着反馈的学习，无疑能帮助我们发现不足之处，继而不断超越自我。 在大数据时代，我们获取反馈的方式越来越便捷。比如，很多人开始运营公众号，每写完一篇文章，他们就去后台查看相应的数据，不断调整写文的方向，最终能写出符合市场要求的文章。 原则四：建立规律问责制 很多人提起“问责”两个字，可能觉得不太轻松。想起工作没有做好，老板要找我们谈话的场景。 其实，规律问责制和传统的问责制大不相同，规律问责制针对的是个人，而不是组织。也就是说，你只需为自己可以控制的行为负责，而不是虚无缥缈的销售数字等整体利益。 传统的问责制是老板总结员工的表现，员工比较被动。而规律问责制是全体成员一一汇报，员工有主动权。 建立规律问责制，不仅能帮助员工调整工作进度，也可以让大家团结一致，从而发挥出集体的作用。 2001年，有一支登山队决定攀登珠穆朗玛峰。我们都知攀登珠穆朗玛峰的难度，一般人都无法做到。然而，这支登山队最后成功了，他们是怎么做到的呢？ 他们事先做了周密的计划，每天登山结束后，会召开会议，讨论登山的好方法。然后在第二天不断调整战略，朝着目标前进。 他们在登山的过程中，遇到了很多挑战。有一次，团队中的一位成员在梯子上攀爬了13小时。然而，无论多么疲倦，他们每天都坚持召开会议，交流各自的经验。最后，18成员都成功登上了山顶。 他们取得的成功和建立问责制息息相关，规律问责制不仅帮助他们找到了登顶的方法，也把大家的心团结在一起，最终做出了出色的成绩。 比努力更重要的，是找对前行的方向和正确的方法。《高效能人士的执行4原则》为我们提供了一套有效的方式，能帮助我们在前行的路上少走一些弯路。在节奏快速的今天，高效就是你升职加薪的法宝，就是你实现幸福人生的法门。

《第三选择》史蒂芬·柯维：第三选择的核心是创造力

再次重读《第三选择》依然是收获满满，印象最深的一个词是：创造。第三选择最重要的核心是创造。那么如何才能实现创造呢？ 第一，我看见自己。看见自己，观察自己，做自己的主人，而不是被情绪所控制。 第二，我看见你。你是一个完整的、有血有肉的人，不是标签。 第三，我找到你。找到你，让你情绪缓和，真正回归到你自己的状态。 第四，我与你协同。通过询问、界定、创造的方式，共同去协同创造更好的第三选择。 1、我是我的观察者，时刻保持观察自我的状态，不被情绪所控制；观察自己，观察情绪；这一点很重要，只有当我们自己能够觉察自己，才可能与他人建立协同。 2、看到他人，不是标签，是有血有肉有情绪的人，去掉标签化的思维模式。 3、协同创造确实很难，但是我们依然要努力去做到，因为这样的努力非常值得！ 1、坚持反思和觉察，发现自己，觉察情绪，不被情绪所控制；做情绪的主人，表达自己的情绪，而非表现自己的情绪。 2、践行成长型思维和非暴力沟通，同理心让对方点头，缓解情绪，释放压力。 3、坚持践行协同创造的第三选择思维！

【CEO-11】史蒂芬·柯维的观为得循环模型及精进打通

《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维，经常在他的线下培训课中提到这样的一个模型：观为得循环模型。就是这一张图：

图中揭示了一条因果循环模型：观（思维）—为（行动）—得（得到）—观（思维）……

也就是说，我们的思维模式影响着自己行为方式，行为方式又影响做事情得到的结果，结果不同再次影响思维与想法。如此循环往复，生生不息。逐一分析。

观（思维）： 在价值线理论中，永澄老师为我们提供价值线理论的6大原则中指出，不同层次的人眼中有不同的真实，这个就源于思维方式的不同。有人说，这个世界是一样的，只不过每一个人看到这个世界的时候是隔了一层玻璃的。我们自己的玻璃是红色的，看到的整个世界就是红色的，我们的玻璃充满负面，那么看到的整个世界就也充满负面的。举个简单有趣的例子，“疑邻窃斧”的成语故事来历，就说明这位邻居的玻璃带着一些怀疑。

为（行为）： 思维决定行为。这个很好理解。以前我们总是说“你制定的标准，决定着你的人生”，那么套在这个观为得模型中，实际上就是，思维制定了行动的标准，依照标准我们做出了一些行动，这些行动会让我们产生不一样的变化。

得（结果）： 不同的行为必然能产生不一样的结果，尤其是在成长领域。想想看，如果想成长为时间管理领域的达人，纸上谈兵和拜访导师两种行为的结果怎能一样呢？

循环： 得到的结果不同，同样能影响思维的不同改变。还是那句话，不同层次的人眼里有不同的真实。比如A思维产生A行为，得到A结果，A结果对应的依然是A思维，如此循环往复，这样的成长过程虽然也是在不断向前走，但是需要量变引起质变；如果A思维，产生B行为，得到B结果，B结果让这个人的境界和视野比A开阔一点，从而看到了更广阔的真实世界，于是产生了更高层次的B思维。这样的成长过程，相当于阶梯式提升，是我们推崇并向往的成长方式。

总结： 尝试站在更高一点的高度上去看待问题。以远见的思维做出领先于人的行动，以120%的投入，产生超越期待的结果，从而再次站在新的高度上去处理新的问题，如此一步一循环，一步一成长，我们就慢慢地将自己的格局和人生修正成我们想要的那个样子。

①富人思维： BE-DO-H**E。当你是谁（思维），当你做什么（行为），你就会拥有什么（结果）。完美契合！！

正如永澄老师所说，当你想成为谁的时候，你就会努力去做，你的资源就是充足的。所以，迷茫的时候想想看，我最终要成为什么样的人，当我走到人生的尽头，我期待别人会如何评价我？这个期待就是BE，就是思维。同样的，也是“以终为始”的终。

我个人感觉这招非常管用。最近一段时间，受到身边高能小伙伴的影响，我对英语、禅绕画、DISC、心理咨询、拆书帮……等等十来种技能和能力都非常感兴趣。后来我问了一句我想成为什么样的人，恩，缕清这些之后，围绕我“以终为始”的战略设定，我最终把这些迷茫的因素都砍掉了，只留下英语和禅绕画，以及一点点的心理学知识。

再来看另外一个案例：周计划。以前做周计划的时候，我最喜欢做、经常做的事情就是看看明天有没有时间，有多少时间，然后拿一系列的工作去塞满它们。当然到最后，周计划绝对是崩溃的，完成率很低。现在想想，我自己真是蠢蠢的。套用富人思维的反面案例——穷人思维（H**E-DO-BE），就变成我有什么，我再去做什么，最后我成为的那个样子，就绝对不是我期待中的美好样子啦！

所以回过头来看，就算制定一个简单的周计划，也是要想想自己想要什么，再去做、再去寻找做的方法和资源。

②PORT管理者思维： 目的（思维，BE）-目标-成果（结果，H**E）-任务（行为，DO）。站在管理者的思维角度上，任何事情是先想目的，根据目的找出目标，对照目标思考要达成的结果，从而规划实现结果的一系列任务。很多伙伴会疑惑，为什么要把落实到行动上的任务放在最后面，那是因为，只有把一切都想清楚了，做出来的事情才不会偏离方向。

还是以周计划为例。我制定周计划前，会想想 目的 是什么，现在一般都是围绕价值积累做努力； 目标 则是，保证周计划的完成率在90%以上； 成果 是要形成一个周计划的表格或文档； 任务 是根据我的人生领域比如事业、家庭、学习等，逐条制定周计划。

以前写过的PORT模型分析实战详见 《【CEO-4】PORT和GROW练习1之“制定周计划”》 。

下篇主题预告：如何为自己形成一个使命